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添加时间:公司评价制度完善。对于旗下餐厅有详细评级标准。只有A级餐厅的店长享有优先开设新店的权利,并可享受徒弟餐厅利润的一定抽成;C级餐厅的店长不得开设新店,连续两年以上被评为C级,店长可能面临被革职的风险。“师徒制”薪酬挂钩,能者居其位,提升店长及员工积极性。店长的薪酬与其餐厅的盈利能力挂钩,并与其徒弟餐厅的经营状况挂钩,由于海底捞店长的工资是“底薪+母店分红+徒弟店分红”,故店长提升所负责徒弟、徒孙餐厅的业绩也有助于其自身业绩的提升,避免以往“不愿带”和“不愿跟”的问题;同时利用中国传统“师徒”关系,在员工及挂钩餐厅间形成较紧密的联系,抱团店和师徒店间因深度绑定而自发形成紧密团体,从而应对规模扩大后服务较难标准化、分店较难控制的问题。员工层面实施计件薪酬制度,以员工具体工作量计算薪酬,调动员工工作积极性。
(1)绩效评估与顾客满意度直接关联绩效评估挂钩顾客满意度,凸显顾客第一。公司将顾客体验列为最重要的绩效评估标准之一,以捕捉餐厅运营中无法通过财务业绩衡量的因素。顾客体验评级全部由独立第三方给出,评估内容包括服务质量、服务员敬业度、食物质量及餐厅环境。此外,突击检查、网络评价、员工流失率考察、外部顾问意见、财务业绩指标也是绩效评估的重要依据。以顾客的体验感受为第一标准,便于公司直接对接并准确抓住市场需求,与传统餐饮单纯考核业绩不同,此考核方法能尽量避免业绩层面难以体现的服务风险。虽客户满意度的收集相比于考核业绩难度更大,但能确保公司最终采取的管理和运营模式准确对接市场需求。
值得一提的是,成都七中实验学校食堂还曾获得“四川省示范性标准化学生食堂”的称号,颁发时间为2017年3月,颁发机构为四川省教育厅。此次食堂风波之后,该称号备受外界质疑。3月14日,一位曾进入成都七中实验学校涉事食堂的家长告诉《财经》记者,现场很脏、很恶心,“现在觉得特别亏欠娃娃。”他的孩子读三年级,从一年前开始经常流鼻血,暂时无法判断是否和饮食问题有关,他打算带孩子去做体检。
Livi VB Limited为中银香港(控股)有限公司、京东数字科技控股有限公司(通过其旗下京东新程科技(香港)有限公司)与怡和集团(通过其旗下 JSH Virtual Ventures Holdings Limited)成立的合资公司,持股比例分别为44%、36%、20%,初始投资额为25亿港元。
@袅娜之好者:有一种可能就是代排队,比如三个人去玩,一个人排队,另外两个找地儿坐着,然后快到他们了,两个人进队伍说他们是中途上厕所了,怎么办?所以 为了杜绝这种代排队的情况发生,已经离队的必须重新排队,如果是想去上厕所什么的,可以和工作人员说,,有专门的票证明
在非洲中北部的内陆国家乍得,当地儿童死亡机率几乎是芬兰儿童的55倍;乍得每天死亡的儿童数量,要比芬兰一年加起来还多。就算是同一个国家内部的不同地区,不平等问题同样严重。位于印度喀拉拉邦的奎隆县,当地儿童死亡率为1%,人均受教育年限为14年,几乎与全球最发达国家相当。相比之下,印度北方邦的布道恩县,当地儿童的死亡率则超过8%,人均受教育年限也只有6年。